CARTERCASH Saint-Priest magasin de pneus à Saint-Priest

Bonjour Clara, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le référencement de nos produits. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de se retrouver avec des pièces qui ne correspondent pas, surtout dans le contexte économique actuel. Nous apprécions néanmoins votre remarque sur nos prix attractifs et l'intérêt que vous portez à nos outils et produits disponibles en magasin. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier des axes d’amélioration pour offrir un meilleur service. À bientôt en magasin pour vos achats d'outillage et autres accessoires ! Bonne journée, Le service client Carter Cash

Bonjour Dylan, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Nous comprenons votre frustration vis-à-vis de cette situation et regrettons cette expérience négative dans notre magasin. Concernant le choix des pièces via notre logiciel, il arrive parfois que des anomalies surviennent en raison des variations spécifiques entre certains modèles de véhicules. Nous en sommes navrés. En ce qui concerne la demande de remboursement, le ticket de caisse est effectivement indispensable, car il nous permet de garantir la traçabilité et la légitimité de l’achat. Nous vous invitons à nous contacter directement pour retrouver votre facture : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Votre retour est important et nous aidera à améliorer nos services. Bonne journée, Le serv…

Bonjour Oussama, Nous regrettons sincèrement votre mécontentement suite à votre expérience dans notre magasin. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont primordiales, et nous sommes désolés que nos prestations n’aient pas répondu à vos attentes. Votre commentaire sera transmis à nos équipes afin de sensibiliser celles-ci et de continuer à travailler sur l’amélioration de nos services. Merci néanmoins d'avoir souligné que l'achat de pièces convient selon vous, cela nous motive à poursuivre nos efforts. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bonne journée, Le service client Carter Cash