Renault / Dacia - Garage Doyen Garnier atelier de carrosserie automobile à Dijon

Bonjour Madame Girard, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Après vérification de votre dossier, le montant de 245 € évoqué lors de notre échange téléphonique concernait uniquement l’entretien de base (vidange) que vous aviez demandé. Lors de la prise en charge de votre camping-car, un devis détaillé vous a été présenté, comprenant également le remplacement du liquide de frein ainsi que le filtre d’habitacle, conformément aux préconisations d’entretien du véhicule. C’est ce qui explique la différence entre le montant initial évoqué et le montant total du devis. Monsieur Garnier a d’ailleurs échangé avec vous par téléphone afin de vous apporter toutes les explications nécessaires avant toute intervention. Nous regrettons que ces informations aient pu être mal comprises et restons à…

Bonjour Monsieur Bonnamain, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et pour la confiance que vous nous avez accordée concernant la réparation de votre véhicule. Nous sommes ravis d’avoir pu identifier et résoudre la panne, et que notre accompagnement, de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution de votre véhicule, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction quant au professionnalisme et à l’amabilité de notre équipe est une belle récompense pour nous. Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins et serons heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre garage. Mr GARNIER

Bonjour Aja, Merci beaucoup pour votre message, qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Monsieur Jaillet a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme et son accompagnement font en effet partie des valeurs que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Mr Garnier

Bonjour Mr Leclercq, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié la compétence et le travail réalisé. En revanche, je suis désolé si l’accueil ne vous a pas donné entière satisfaction. La qualité de l’accueil est tout aussi importante que la qualité du service, et je prends votre remarque en considération afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement. Mr GARNIER

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet d’achat. Chez nous, chaque client compte, et nous mettons un point d’honneur à offrir un suivi complet, transparent et personnalisé. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition pour la suite ! À bientôt 🚘 Mr GARNIER

Merci beaucoup pour votre avis et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil, notre façon de travailler et l’accompagnement proposé tout au long de votre achat. La satisfaction de nos clients passe avant tout par l’écoute, la transparence et des échanges simples, sans discours inutile. Votre retour confirme que cet état d’esprit est perçu, et c’est très appréciable pour toute l’équipe. Cédric vous remercie sincèrement pour vos mots. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous revoir au garage. Mr GARNIER

Merci beaucoup, pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et vous accompagner en urgence. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir pour tout besoin futur. À très bientôt ! Cordialement, Rémy Garnier

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que le changement de la serrure de votre Clio 4 vous a satisfait. Votre confiance nous est précieuse. Au plaisir de vous revoir chez Garage Renault Doyen Garnier. Cordialement, Rémy Garnier

Cher Khayreddine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec M. Jaillet et notre garage ait été à la hauteur de vos attentes. Vos recommandations sont précieuses pour nous. Cordialement, Rémy Garnier